Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Información General
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Metalco CNC usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web y solicitar cotizaciones. Estamos fuertemente comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros clientes.
2. Información que Recogemos
Nuestro sitio web, a través del sistema de inicio de sesión y formularios de cotización de proyectos (tanto para Empresa A como B), podrá recoger información personal como:
- Nombre de la persona técnica encargada o representante de la empresa.
- Información de contacto como dirección de correo electrónico y teléfono/WhatsApp.
- Archivos de diseño (.nc, .stp, .pdf) adjuntos a las cotizaciones técnicas, los cuales se consideran estrictamente confidenciales.
3. Uso de la Información Recogida
Nuestra plataforma emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para:
- Mantener un registro de órdenes y usuarios comerciales activos.
- Analizar viabilidades técnicas y procesar sus cotizaciones CNC en el panel de administración interna.
- Poder contactarlo vía correo electrónico o WhatsApp respecto al estado de su fabricación o reparaciones.
Metalco CNC no venderá, cederá ni distribuirá la información personal de sus proyectos comerciales sin su consentimiento firme.
4. Seguridad y Confidencialidad Técnica
Entendemos el valor de la propiedad industrial. Cualquier plano o archivo de diseño enviado será manejado bajo estricta confidencialidad entre nuestro equipo de ingenieros y no será divulgado a terceros competidores bajo ninguna circunstancia. Utilizamos bases de datos cifradas (Firebase) para salvaguardar sus requerimientos.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio emplea el uso de cookies en el navegador del usuario para identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia, además de gestionar las sesiones activas en la plataforma para permitir realizar pedidos. Usted puede configurar su navegador para no aceptar cookies, pero esto podría inhabilitar la capacidad de enviar solicitudes formales desde la web.
6. Derechos ARCO
El cliente podrá, en cualquier momento, solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición del manejo de sus datos. Para eliminar toda cuenta o registro de nuestro sistema, por favor contacte al administrador a través de nuestro correo soporte: metalcocnc@gmail.com.